首先，需要明确的是该问题可能有多种原因，例如账号被黑客攻击、未安全使用钱包等。但一般来说，大笔交易币不见的原因可能是因为转账超时、链上拥堵等导致交易未成功。
具体地说，如果交易一直处于“等待中”状态，很可能因为转账超时而导致交易失败，此时币未被扣除；而如果交易已确认，但一直未到账，很可能是因为链上拥堵导致，需要等待一段时间才能到账。
为了彻底解决这个问题，需要仔细排查交易记录及信息，找出问题所在。
首先，需要确认一下当前的交易记录情况，了解交易是否已完成、是否被取消或者被打回等情况。若交易记录显示交易成功，但是金额数量异常，说明极有可能存在问题，需要及时联系TP钱包客服人员进行解决。
如果是因为链上拥堵导致，一般只需要耐心等待一段时间即可，交易会自动完成。如果长时间等待，仍然无法将币收回，建议将问题反馈给TP钱包客服人员。
在解决TP钱包大笔交易币不见的问题时，进行故障排查是非常必要的。排查方法如下：
1.确认交易是否已经成功，如果交易成功但是金额有误，需要进一步分析原因；
2.确认个人资产，看是否扣款成功，确定难点所在；
3.检查交易Hash值，确认是否网站请求处理失败；
4.检查钱包更新情况及是否被卡住，如交易一直等待，此时需要重新登录TP钱包；
5.检查网络情况，如网络状况不佳或者TP钱包网络未正常连接时，大笔交易币不见的可能性会大大增加。
联系TP钱包的客服人员，可以通过拨打客服热线电话、在线客服咨询、发送电子邮件等方式。其中，客服热线电话是最为快捷方便且高效的联系方式，可以在官方网站上查找相应的电话号码，一般可以获得及时的回应和帮助。
如果您想获得更及时的解决方案，可以选择在线客服咨询或者发送电子邮件。不过在此之前，需要先尝试解决您所遇到的问题，然后再联系客服。一般客服人员会在2小时内回复。
要确保使用TP钱包的安全，需要提高自身的安全意识，并严格遵守TP钱包的使用规则。例如：设置复杂的密码，存储好登录信息，定期备份钱包等。
此外，在使用TP钱包时，还应增强对比特币和其他加密货币的认识，防止出现盲目转账或被骗等情况。
使用TP钱包需要注意以下几点：
1.备份钱包：备份钱包非常重要，可以避免钱包丢失或者遭受攻击后无法恢复的情况；
2.密码安全：设置复杂密码并妥善保管，以防被黑客攻击导致资产丢失；
3.小心转账：在转账前，一定要仔细检查对方账户地址和数量，避免转错账或被骗；
4.防范钓鱼诈骗：慎重防范各种钓鱼、诈骗等网络攻击，保护好自己的账户和资产。
总之，钱包使用安全意识非常重要，只有不断增强安全意识和开展预防措施，才能使资产得到最大程度的保护，并尽可能避免发生意外情况。如果遇到大笔交易币不见的问题，可以通过排查及时解决，或联系客服人员获得帮助。
